Een probleem dat vaak optreedt bij het verwijderen van antivirussoftware is dat het moeilijk is om ze volledig te verwijderen. Kaspersky Anti-Virus is een van de meest populaire programma's in Rusland, maar bij het verwijderen kan de gebruiker veel problemen tegenkomen. Het is bijna onmogelijk om volledig van dit virus af te komen. Op de computer zijn er nog steeds "bits" van het programma die de installatie van antivirussoftware van andere ontwikkelaars verstoren.
Hoe Kaspersky Anti-Virus te verwijderen: de standaardmanier
U kunt eerst proberen Kaspersky Anti-Virus op de standaard manier te verwijderen:
- ga naar het Startmenu;
- selecteer de sectie "Configuratiescherm";
- nu moet u het item "Programma's toevoegen of verwijderen" selecteren;
- zoek in de lijst die wordt geopend de naam van Kaspersky Anti-Virus en klik erop;
- nu moet u op het opschrift "Verwijderen" drukken en vervolgens de instructies volgen.
Deze procedure garandeert echter geen volledige verwijdering van Kaspersky Anti-Virus van de computer. De hulp van programma's van derden is vaak vereist.
Het officiële hulpprogramma voor het verwijderen van Kaspersky Anti-Virus van uw computer
Deze methode garandeert praktisch volledige verwijdering van Kaspersky Anti-Virus.
De officiële website van de ontwikkelaar heeft een hulpprogramma voor het verwijderen van Kaspersky Lab-producten (kavremover). Adres:
Hoe kavremover te installeren
Volg hiervoor deze stappen:
- u moet het kavremover.zip-archief downloaden en vervolgens uitpakken met standaardprogramma's, bijvoorbeeld het WinZip-archiefprogramma, u kunt ook onmiddellijk het uitvoerbare bestand kavremover.exe downloaden;
- nu moet u het bestand kavremover.exe starten door erop te dubbelklikken met de linkermuisknop;
- natuurlijk moet u de Kaspersky Lab-licentieovereenkomst lezen en ermee akkoord gaan;
- dan moet u een beveiligingscode invoeren in het veld dat wordt geopend, dat wordt weergegeven in de geopende afbeelding;
- nu moet u het Kaspersky Anti-Virus-programma selecteren dat eerder op de computer was geïnstalleerd in het menu "De volgende producten zijn gevonden" en op de knop "Verwijderen" klikken. Als er meerdere Kaspersky Lab-producten zijn geïnstalleerd, moeten ze één worden verwijderd bij een;
- om het verwijderingshulpprogramma via de opdrachtregel uit te voeren, moet u een verzoek sturen naar de technische ondersteuningsdienst van het bedrijf met behulp van de speciale service MyKaspersky;
- het zal enige tijd duren om Kaspersky Anti-Virus volledig van uw computer te verwijderen, dus u moet wachten op een dialoogvenster met een bericht over succesvolle verwijdering en op OK klikken;
- nu moet u uw computer opnieuw opstarten.
