Sommige computervirussen blokkeren de installatie van antivirussoftware. In dergelijke gevallen moet u zelf schadelijke bestanden vinden of gespecialiseerde software gebruiken.
Noodzakelijk
- - dr. Web CureIt;
- - toegang tot internet.
instructies:
Stap 1
Probeer de Dr. Web Genees het. Het vereist geen installatie en de systeemscan start onmiddellijk na het starten van het exe-bestand. Download deze software door naar https://www.freedrweb.com/cureit te gaan. Start uw computer opnieuw op en start uw besturingssysteem in de veilige modus. Om dit te doen, houdt u de F8-toets ingedrukt nadat u het opstarten vanaf de harde schijf hebt gestart.
Stap 2
Voer het gedownloade exe-bestand uit en wacht terwijl het programma klaar is met het scannen van systeembestanden. Dit proces kan lang duren. Zorg ervoor dat u de voortgang van het proces volgt. U wordt gevraagd bepaalde bestanden zelf te verwijderen of een andere optie te kiezen om ze te verwerken.
Stap 3
Als je weet welke bestanden je moet verwijderen, probeer het dan zelf te doen. Als het systeem het niet toestaat om sommige componenten van de virussoftware volledig te verwijderen, probeer dan de verwijderingsmethode "naar de prullenbak".
Stap 4
Als, wanneer u een bestand probeert te verwijderen, een venster verschijnt met de melding dat dit bestand bezet is door een ander proces, start het systeem dan opnieuw op in de veilige modus. Als u daarna het virusbestand niet kunt verwijderen, drukt u op de toetsencombinatie Ctrl, Del en Alt.
Stap 5
Schakel na het openen van Taakbeheer alle niet-systeemprocessen één voor één uit. Schakel in geen geval een proces uit als u niet zeker bent van het doel ervan. Dit kan leiden tot uitval van het besturingssysteem. Probeer het bestand opnieuw te verwijderen nadat u onnodige processen en services hebt gestopt.
Stap 6
Probeer de systeemherstelprocedure. Gebruik een controlepunt dat is gemaakt vóór het probleem of het verschijnen van schadelijke bestanden. Deze methode helpt bij het verwijderen van virussoftware als deze samen met een ander programma is geïnstalleerd.
