De operatie om de OfficeScan-antivirussoftware te verwijderen kan niet alleen moeilijk zijn voor een beginner, maar ook voor een ervaren gebruiker. Desalniettemin worden de problemen die zich voordoen tijdens het verwijderen opgelost door de standaardtools van het Microsoft Windows-besturingssysteem.
instructies:
Stap 1
Zorg ervoor dat u bij het systeem bent aangemeld met een account met beheerderstoegang tot computerbronnen en open het contextmenu van het OfficeScan-antivirusprogramma door met de rechtermuisknop op het pictogram van de clienttoepassing op de taakbalk te klikken om het geselecteerde programma te verwijderen.
Stap 2
Gebruik de opdracht Unload OfficeScan en voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
Stap 3
Ga naar de beheerconsole van het besturingssysteem en stop de volgende services:
- OfficeScan NT-luisteraar;
- OfficeScan NT-firewall;
- OfficeScan NT RealTime-scan;
- OfficeScan NT-proxyservice;
- Trend Micro ongeautoriseerde wijzigingspreventiediensten.
Stap 4
Druk op de knop "Start" om het hoofdmenu van het systeem te openen en ga naar het item "Programma's".
Stap 5
Open het snelmenu van de Trend Micro OfficeScan-clienttoepassing en selecteer Installatie ongedaan maken.
Stap 6
Keer terug naar het hoofdmenu Start en ga naar Uitvoeren om de Register-editor te starten.
Stap 7
Typ regedit in het veld Openen en klik op OK om de opdracht Uitvoeren te bevestigen.
Stap 8
Verwijder de volgende registersleutels:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / TrendMicro;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Uninstall / OfficeScanNT
en de waarde van de OfficeScanNT Monitor-parameter in de HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run-sleutel.
Stap 9
Vouw de registersleutel HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services uit en verwijder alle sleutelwaarden:
- ntrtscan;
- tmcfw;
- tmcom;
- TmFilter;
- Luisteren;
- tmpfw;
- TmPreFilter;
- TmProxy;
- tmtdi;
- VSAPint;
- tmlwf (voor computers met Windows Vista/2008);
- tmwfp (voor computers met Windows Vista/2008);
- tmactmon;
- TMBM-server;
- tmevtmgr.
Stap 10
Herhaal deze procedure op takken:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Systeem / CurrentControlSet001 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Systeem / CurrentControlSet002 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Systeem / CurrentControlSet003 / Services
en sluit het hulpprogramma Register-editor.
Stap 11
Keer terug naar het hoofdmenu Start en ga naar Configuratiescherm.
Stap 12
Dubbelklik op de koppeling Systeem en ga naar het tabblad Hardware.
Stap 13
Selecteer het item "Apparaatbeheer" en selecteer de opdracht "Verborgen apparaten weergeven" in het menu "Beeld" van de bovenste werkbalk van het programmavenster.
Stap 14
Vouw het knooppunt Non-Plug and Play Drivers uit en verwijder de volgende apparaten:
- tmcom;
- mactmon;
- tmevtmgr;
- Trend Micro-filter;
- Trend Micro voorfilter;
- Trend Micro TDI-stuurprogramma's;
- Trend Micro VSAPI NT;
- Ongeautoriseerde wijzigingspreventiediensten van Trend Micro;
- Trend Micro Runway Callout-stuurprogramma's (voor computers met Windows Vista/2008).
Stap 15
Verwijder het Common Firewall-stuurprogramma en open het contextmenu van de sectie Netwerkomgeving door met de rechtermuisknop te klikken.
Stap 16
Geef het item "Eigenschappen" op en roep het servicemenu van het item "Local Area Connection" op door met de rechtermuisknop te klikken.
Stap 17
Geef het item "Eigenschappen" op en ga naar het tabblad "Netwerk" van het dialoogvenster dat wordt geopend.
Stap 18
Selecteer "Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver" en klik op de knop "Verwijderen".
Stap 19
Verwijder de installatiemap van de applicatie in C:\Program Files\Trend Micro om het verwijderen van het programma te voltooien.
