Het opslaan van gegevens in een webbrowser werkt mogelijk niet bij bepaalde storingen. De beste manier om ze in dit geval te verwijderen, is door het programma opnieuw te installeren.
Controleer of uw browser reageert wanneer u op sneltoetsen drukt om bepaalde inhoud op te slaan. Probeer op te slaan vanuit het menu. Als er in beide gevallen geen wijzigingen waren en bovendien de gewenste optie ook ontbrak in het menu Bestand, is het zeer waarschijnlijk dat virussen de systeembestanden van uw browser hebben beschadigd. In dit geval moet u een volledig herinstallatie van de browser. Hoewel het mogelijk is om beschadigde of ontbrekende bestanden te identificeren en ze vervolgens te vervangen, kan in dit geval de goede werking van de browser niet worden gegarandeerd. Bewaar bladwijzers en andere gebruikersgegevens die u nodig hebt van de defecte browser, bijvoorbeeld aanmeldingen en wachtwoorden van accounts van verschillende internetbronnen Voer een volledige verwijdering van de browser uit van uw computer, gevolgd door het wissen van de map Tijdelijke internetbestanden en browsermappen in Programma Bestanden. Voer de update van de antivirusdatabase uit en voer vervolgens een volledige scan van uw computer uit. Start de register-editor van het besturingssysteem (Start-Run-Regedit) en zoek naar vermeldingen in de mappen die de naam bevatten van de browser die u hebt verwijderd, en wis deze handmatig. Na een volledige scan van uw computer op virussen, downloadt u uw browser van de officiële website van de ontwikkelaar. Installeer de gedownloade browser op uw computer en configureer deze. Voer de logins en wachtwoorden in die u eerder hebt opgeslagen, voeg de gewenste pagina-adressen toe aan bladwijzers. Installeer een antivirussysteem op uw computer, dat een netwerkscanner bevat in de lijst met componenten - dit zal u helpen dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Vergeet ook niet om regelmatig de antivirusdatabase bij te werken en een volledige scan van uw computer uit te voeren.
